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Sofreu um sinistro? Nossa equipe cuida de todo o processo junto à seguradora, do primeiro contato até a resolução final. Rápido, simples e sem burocracia.
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Abra seu sinistro hoje. Estamos prontos para te ajudar!
Resposta rápida
Nossa equipe aciona o processo de sinistro imediatamente após o seu contato. Sem filas, sem espera desnecessária.
Simples e sem burocracia
Você fala só com a gente. Cuidamos de toda a comunicação com a seguradora e da documentação necessária.
Proteção garantida
Acompanhamos o sinistro até o fim, defendendo seus interesses junto à seguradora para garantir a indenização correta.
Dúvidas frequentes sobre sinistro.
Tudo que você precisa saber sobre o processo de abertura e acompanhamento de sinistros com a Ágil.
O que devo fazer imediatamente após um sinistro?
Entre em contato com a Ágil pelo WhatsApp o quanto antes. Não assine nada, não faça acordos com terceiros e, em caso de acidente com vítimas, acione o SAMU (192) ou Bombeiros (193). Documente tudo com fotos antes de mover os veículos.
Quais documentos são necessários para abrir um sinistro?
Varia conforme o tipo de sinistro. Para auto: CNH, CRLV, boletim de ocorrência (se houver terceiros) e fotos do dano. Para residencial: fotos dos danos e nota fiscal dos itens (quando possível). Nossa equipe orienta exatamente o que é necessário no seu caso.
Quanto tempo demora para a seguradora resolver o sinistro?
O prazo varia conforme a seguradora e a complexidade do sinistro. Sinistros simples (como reparos de vidro) podem ser resolvidos em 24 a 72 horas. Casos mais complexos levam mais tempo, mas acompanhamos cada etapa e pressionamos pela agilidade.
Vou perder meu bônus se acionar o seguro?
Depende da seguradora e do tipo de sinistro. Sinistros com culpa do segurado geralmente afetam o bônus na renovação. Sinistros sem culpa (furto total, incêndio, fenômenos naturais) normalmente não afetam. Consultamos sua apólice e analisamos se vale acionar antes de qualquer decisão.
Abra seu sinistro hoje, estamos prontos para te ajudar!
Nossa equipe responde em minutos. Cuide de tudo com a tranquilidade de ter um corretor do seu lado em cada etapa do processo.
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