Glossário de seguros.
Termos técnicos do mercado segurador explicados em linguagem clara, com exemplos práticos brasileiros. Conteúdo escrito por corretores registrados na SUSEP.
Termos Gerais
Franquia
Valor que o segurado paga em caso de sinistro parcial. A seguradora cobre o restante do prejuízo até o limite da apólice.
Sinistro
Evento previsto na apólice que aciona a cobertura do seguro: batida, roubo, incêndio, internação, etc.
Prêmio
O preço do seguro: valor que o segurado paga à seguradora pelo direito à cobertura. Pode ser anual, mensal ou parcelado.
Indenização
Valor pago pela seguradora ao segurado (ou beneficiário) após um sinistro coberto pela apólice.
Apólice
Documento que formaliza o contrato entre segurado e seguradora. Define coberturas, valores, franquia, vigência e exclusões.
Vigência
Período em que a apólice está ativa e o segurado pode acionar a cobertura. Geralmente 12 meses, com renovação anual.
Vistoria
Inspeção do bem segurado feita pela seguradora antes da contratação ou após sinistro, pra avaliar estado e prejuízo.
Segurado
Pessoa física ou jurídica que contrata o seguro e cujo bem ou vida está protegido pela apólice.
Regulação de Sinistro
Processo da seguradora pra apurar se o sinistro é coberto e qual o valor da indenização. Geralmente leva de 7 a 30 dias.
LMI (Limite Máximo de Indenização)
Valor máximo que a seguradora paga em cada cobertura. Definido na apólice. Sinistros acima desse teto ficam por conta do segurado.
Estipulante
Empresa ou pessoa que contrata uma apólice coletiva e representa o grupo perante a seguradora. Comum em planos PJ.
Cosseguro
Quando duas ou mais seguradoras dividem o risco de uma apólice grande. Cada uma cobre uma percentagem do prejuízo.
Resseguro
Quando a seguradora repassa parte do risco a uma resseguradora. Reduz exposição em apólices de grande valor.
Boa-Fé
Princípio jurídico pelo qual segurado deve fornecer informações verdadeiras à seguradora. Mentir invalida a apólice.
Sub-rogação
Quando a seguradora paga o sinistro e depois cobra do verdadeiro culpado. Princípio que evita enriquecimento sem causa.
Plano de Saúde
Carência
Prazo entre a contratação do seguro e o início efetivo de algumas coberturas. É padrão no plano de saúde e no seguro de vida.
Coparticipação
Modelo de plano de saúde no qual o usuário paga uma parte de cada consulta, exame ou procedimento. O prêmio mensal fica menor.
Rede Credenciada
Conjunto de hospitais, clínicas e médicos conveniados ao plano de saúde. Define onde você pode ser atendido sem desembolsar.
ANS (Agência Nacional de Saúde)
Órgão regulador dos planos de saúde no Brasil. Define carências, cobertura mínima, reajustes e fiscaliza operadoras.
Seguro Auto
Classe de Bônus
Pontuação de 0 a 10 que reduz o preço do seguro auto ano a ano sem sinistro. Quanto maior a classe, maior o desconto.
Cobertura Compreensiva
Cobertura completa do seguro auto: colisão, roubo, furto, incêndio e fenômenos naturais. É a opção mais contratada no Brasil.
RCF (Responsabilidade Civil Facultativa)
Cobertura que paga prejuízos materiais ou corporais que o segurado causa a terceiros em um acidente.
Perda Total
Quando o conserto do veículo custa mais que um percentual do valor de tabela. A seguradora paga 100% do bem em vez de consertar.
Salvados
O bem danificado que sobra após perda total. Após pagar a indenização, a seguradora fica com os salvados pra leilão.
DPVAT
Seguro obrigatório de Danos Pessoais por Veículos Automotores. Cobre vítimas de acidentes em qualquer veículo terrestre.
Perfil do Condutor
Conjunto de características da pessoa que dirige (idade, sexo, estado civil, uso) usado pra calcular o prêmio do seguro auto.